Szanowny użytkowniku, musisz wiedzieć, że używamy na naszej stronie plików cookies w celu realizacji usług i optymalizacji działania naszej strony.

Jeśli nie blokujesz tych plików, uznajemy, iż zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia.

Zawsze możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w preferencjach Twojej przeglądarki.

Po więcej informacji, zapraszamy do zapoznania się z naszą

 Polityką Prywatności

zamknij

Dostawa 

Zamówienia, które nie zawierają produktów spersonalizowanych, wysyłamy zwykle w terminie 2 dni roboczych od chwili otrzymania zapłaty, dla zamówień z opcją płatności - za pobraniem, staramy się aby to był jeden dzień. Dla produktów spersonalizowanych, czas wysyłki może się wydłużyć do 5 dni roboczych od chwili otrzymania zamówienia.

Przesyłki na terenie Polski realizujemy we współpracy z firmami:

- DPD Polska - przesyłki kurierskie zwykłe - 15 zł,

- DPD Polska - przesyłki pobraniowe - 25 zł,

- InPost - wygodny odbiór w paczkomacie - 12 zł,

po wysłaniu towaru, przesyłamy zamawiającemu numer, umożliwiający śledzenie przesyłki. 

Pamiętaj proszę, że wybierając opcje dostawy paczkomatami InPost, poprosimy Cię o podanie adresu paczkomatu do którego mamy wysłać paczkę. 

Wysyłamy również do wszystkich krajów UE. 

Opłaty za wysyłkę obejmują: koszty obsługi i pakowania oraz koszty samej przesyłki. Radzimy, abyś zgrupował swoje pozycje w jednym zamówieniu, ponieważ opłatę za dostawę naliczamy dla każdego zamówienia samodzielnie.

W przypadku gdy kwota Twojego zamówienia przekroczy 200 zł, my pokrywamy koszty wysyłki :)

Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy, ale tylko w godzinach od 9 do 17. Jeśli zdecydujesz się na tą formę dostawy, daj nam proszę znać, umówimy się na konkretną godzinę.

Nasze produkty pakujemy w solidne bawełniane worki, po czym wkładamy je do równie solidnych kartonów, a wolne miejsca wypełniamy wełnią drzewną aby zminimalizować ryzyko ich uszkodzenia. Pudełka mają duże rozmiary, a przedmioty są dobrze chronione.

Zwroty

Na wstępie chcielibyśmy zaznaczyć, że dokładamy wszelkich starań aby naszych produktów nikt i nigdy nie chciał zwracać, aczkolwiek rozumiemy, że psie gusta bywają kapryśne więc oczywiście jest taka możliwość. 

Nasza polityka zwrotów jest szczegółowo opisana w regulaminie (§7 Konsumenckie prawo odstąpienia).

Mamy głęboką nadzieje, że nie zawiedziesz się na naszych produktach ale gdyby jednak coś było nie tak, jak zakładałeś, to produkty możesz zwrócić w terminie 14 dni, od daty otrzymania towaru. Produkty musisz nam zwrócić w nienaruszonym stanie i oryginalnym opakowaniu. Prosimy Cię, skontaktuj się przed tym z nami mailowo - biuro@bubi.cool - lub telefonicznie +48 606 789 526, ustalimy szczegóły. Możesz również skorzystać z naszych formularzy zwrotu, dostępnych poniżej, ale nie jest to przez nas wymagane.

Pobierz formularz zwrotu w formacie PDF

Pobierz formularz zwrotu w formacie WORD